Ouvidoria

Com o objetivo de sempre aprimorar a qualidade do atendimento, o Hospital Emílio Carlos dispõe do Serviço de Ouvidoria que pode ser acionado a qualquer momento pelo colaborador (Ouvidoria Interna/RH) ou pelo paciente e/ou familiar (Ouvidoria Externa/HPA) para o esclarecimento de possíveis dúvidas a respeito do atendimento médico-hospitalar.

Salienta-se que a Ouvidoria prevê o sigilo do manifestante; porém, este estará sujeito à identificação em caso de conteúdo desrespeitoso e ofensivo à Instituição e a terceiros.

Em consonância com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, utilizaremos suas informações pessoais para viabilizar o contato para esclarecimento das informações solicitadas.